嘉兴上门助浴行业现状

        聚焦嘉兴，上门助浴行业也在顺应这一养老发展大势积极探索前行。随着老龄化程度加深，嘉兴部分老人尤其是失能半失能老人对上门助浴服务的需求日益凸显。像马桥街道利众村的周大伯，因高位截瘫，洗澡成了大难题，以往只能靠妻子简单擦拭，既辛苦又难以彻底清洁。直到有公益助浴服务介入，周大伯才得以享受舒适洗浴，这一经历凸显出上门助浴服务在满足特定老年群体需求方面的重要性。​

       嘉兴地区已有不少机构投身上门助浴服务领域。例如嘉兴爱馨养老服务有限公司推出的日式上门助浴服务，在当地也颇具特色。其服务团队由经过专业培训的助浴师与护理人员组成，严格遵循日式助浴服务标准，注重服务过程中的每一处细节。​

        在服务流程上，爱馨养老的工作人员会先提前与老人及其家属沟通，详细了解老人的身体状况、特殊需求以及过敏史等信息。到达老人家中后，助浴师会仔细布置洗浴环境，在浴室地面铺设防滑垫，确保老人行动安全。使用的专业洗浴设备均符合日本进口标准，如特制的可调节温度与水流强度的淋浴喷头，能满足不同老人对洗浴舒适度的要求。浴槽则选用环保、易清洁且具备良好保温性能的材质，为老人打造舒适的洗浴空间。在洗浴过程中，助浴师会时刻关注老人的身体反应，用温和的手法为老人擦拭身体，动作轻柔且细致，同时注重保护老人的隐私，全程用浴巾遮挡非洗浴部位。除了基本的洗浴服务，爱馨养老的日式助浴还提供诸如头部按摩、修剪指甲等增值服务，让老人在享受清洁的同时，也能得到身心的放松。​

         在实际操作中，其他服务机构的助浴服务人员也会先对老人进行全面评估，确定其身体状况是否适合洗浴，之后准备好专业洗浴设备，包括医用充气浴槽、取暖器等，并且考虑到各种细节，如水温控制在 35 - 40℃之间，为防止老人被烫伤或着凉，服务人员会格外关注水温变化；用浴巾遮挡老人隐私部位，避免老人尴尬。​

          不过，嘉兴上门助浴行业在发展中也面临诸多挑战。一方面，人力成本居高不下，导致服务收费相对较高，对于普通家庭而言，经济压力较大，这在一定程度上限制了服务的普及。另一方面，行业规范化、专业化水平还有待提升，尽管部分助浴服务人员具备一定的护理知识，但整个行业尚未形成统一、完善的操作规程与服务标准。

        值得庆幸的是，嘉兴政府部门已关注到养老服务行业包括上门助浴服务的发展。南湖区依托养老护理人员培训基地，积极开展 “金蓝领” 提升行动，2022 年以来，举办养老机构院长、护理员培训班累计参训超两千人次，全区每万名老年人拥有持证养老护理员达到 24.4 人，持续高于全省平均水平，这为助浴行业专业人才的培养提供了一定基础。未来，随着政府在税收、场地等方面给予更多优惠支持，以及行业自身不断探索优化服务价格与质量的平衡，嘉兴上门助浴行业有望进一步发展壮大，更好地满足老年人对高品质洗浴服务的需求，提升老年人的生活质量，为构建更加完善的养老服务体系添砖加瓦。​